En el Perú, siete de cada diez personas que requieren atención médica no logran obtenerla, según la Encuesta Nacional de Hogares, pese a que hoy cerca del 90% de la población nacional está afiliada a algún seguro de salud. Entre las causas más frecuentes mencionadas por los pacientes destacan la demora para conseguir una cita —con colas interminables y falta de información—, el elevado costo, la distancia hasta el centro de salud, que parece una eternidad en horas punta, y la calidad del servicio en general.

Para enfrentar este problema, Pacífico Salud lanzó miDoc, una solución innovadora sustentada en los avances de la tecnología que busca acercar los servicios de salud a más personas. Se trata de la instalación de un módulo de telemedicina donde por un precio módico puedes consultar a un médico, ser diagnosticado y hasta recibir tus medicinas, de manera inmediata y en un solo lugar.

“Esta iniciativa busca llevar la salud a donde está la gente y cuenta con el respaldo profesional de SANNA. Con miDoc buscamos democratizar la salud ofreciendo una atención de calidad, salud accesible y a bajo costo”, comenta Lucía López, Gerente de Marketing, Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Pacífico Salud.

Justamente, para conseguir la mayor accesibilidad posible, el módulo de miDoc ha sido ubicado dentro del centro comercial Minka, un punto ideal para las amas de casa; ya que, además de hacer tus compras, te permite recibir atención médica para ti y tu familia sin tener que realizar un viaje adicional.

Características

En el Perú, gran cantidad de consultas están relacionadas con problemas respiratorios, gastrointestinales y enfermedades de baja complejidad. El módulo de miDoc brinda atención en medicina general, y especialidades como pediatría, endocrinología y cardiología. Se atienden afecciones del tipo respiratorio, como dolor e inflamación de garganta, fiebre, tos, congestión nasal, dolores de cabeza y malestar general; y trastornos digestivos que provocan diarrea, estreñimiento, náuseas, vómitos y acidez, entre otros. Además, se tratan condiciones vinculadas al sistema genitourinario, muscular, dermatológico, etc. Lo aconsejable en todos estos casos es tratar estos problemas de manera oportuna.

El equipo médico de miDoc está conformado por profesionales respaldados por SANNA y altamente capacitados en telemedicina. “La cita médica se realiza a través de una videollamada en un espacio de confidencialidad, con la asistencia de un enfermero o personal de salud calificado. La cabina dispone de una cámara de alta resolución y un micrófono que posibilitan la comunicación con el doctor, así como equipamiento biomédico interconectado que permite afinar el diagnóstico en tiempo real”, explica Daniel Diaz, director médico de SANNA División Ambulatoria.

¿Qué debes saber?

El módulo de telemedicina de miDoc se encuentra a tan solo 50 metros de la puerta seis de Minka, y el servicio está disponible todos los días de 9 de la mañana a 8 de la noche, incluyendo feriados.

Al llegar tu turno, un enfermero medirá tu presión arterial, temperatura, saturación y pulso. Luego ingresarás a la cabina que ha puesto Pacífico Salud a disposición de la población, donde tu médico a través de la pantalla te hará preguntas sobre tus síntomas, tus enfermedades preexistentes, si te han hecho cirugías, qué medicamentos tomas habitualmente y si te has automedicado para la dolencia por la que estás consultando. Es necesario que vayas preparado y le facilites toda esta información.

La cabina cuenta con una serie de dispositivos biomédicos interconectados mediante Internet—como estetoscopio, otoscopio y dermatoscopio digital— que facilitan una evaluación precisa y en tiempo real. Si el médico requiere el uso de estos equipos para obtener datos adicionales, un enfermero te asistirá durante la evaluación física. De esta manera podrás obtener el mejor diagnóstico posible para tu caso.

¿Cómo agendar tu cita?

Puedes reservar tu consulta a través del WhatsApp 963948394 o para asegurar tu espacio. Si lo prefieres, también puedes acudir directamente al centro comercial Minka y ser atendido por orden de llegada, sujeto a la disponibilidad. El costo de la cita en medicina general es de S/29.90 e incluye los medicamentos recetados y un seguimiento a las 48 horas para evaluar la evolución del tratamiento.

Los pagos por consulta y examen se pueden hacer con tarjeta, Yape o Plin y efectivo. Además, también se atienden casos de cardiología, con el fin de evaluar el estado de salud del corazón de adultos de 18 años en adelante, siempre que no sea una emergencia. En este caso, el costo es de S/40 la consulta y en la primera cita es necesario realizarse un electrocardiograma, por S/20. También se brinda atención en especialidades como endocrinología para adultos de 18 años (S/40) y pediatría para menores a partir de un año (S/40). Cualquiera de ellas será atendida previo agendamiento.

La telemedicina es una forma práctica y sencilla de cuidar tu salud. Gracias a este servicio, puedes hablar con un médico rápidamente y evitar que tu problema se complique. Con miDoc, Pacífico Salud busca democratizar el acceso a una atención médica integral y de alta calidad.

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